除湿机在运行过程中出现结霜现象，通常是由于机器内部的蒸发器温度过低所致。当湿空气通过蒸发器时，其中的水分会凝结成霜，这实际上是除湿机正常工作的一个环节。然而，如果结霜过于频繁或严重，可能会影响除湿机的性能。以下是一些解决除湿机结霜问题的建议：

1. 检查环境温度：除湿机在低温环境下工作容易结霜。如果室内温度过低，可以考虑提高环境温度，或者暂时关闭除湿机，直到温度回升。

2. 调整运行模式：有些除湿机具有不同的运行模式，例如自动、低、中、高。尝试调整到较低的运行模式，以减少除湿机的除湿强度，从而降低结霜的可能性。

3. 清洁蒸发器：定期清洁蒸发器上的灰尘和污垢，可以提高蒸发器的换热效率，减少结霜的可能性。

4. 检查除湿机安装位置：确保除湿机放置在通风良好、远离热源的地方，这样可以提高蒸发器的温度，减少结霜。

5. 使用辅助加热功能：如果除湿机带有辅助加热功能，可以在低温环境下开启，以提高蒸发器温度，减少结霜。

6. 联系专业人员：如果结霜问题持续存在，可能是除湿机内部出现了故障，需要联系专业的维修人员进行检查和维修。

7. 更换除湿机：如果除湿机已经过了保修期，且维修费用过高，可以考虑更换一台新的除湿机。

请注意，在处理除湿机结霜问题时，应遵循制造商的指导和建议，以确保安全和正确的操作。如果对除湿机的使用或维护有任何疑问，应联系专业的售后服务或技术人员。